CÁC LOẠI HÌNH MARKETING MÀ BẠN CẦN BIẾT

thachbichmedia09
24 thg 2, 2025
7 phút đọc

Mình từng bị choáng ngợp khi bước vào thế giới marketing: có quá nhiều loại hình marketing và mối liên hệ chồng chéo giữa chúng. May thay, marketing hay bất kỳ chủ đề rối rắm nào thì cũng xuất phát từ đời sống. Chúng ta có thể vẽ sơ đồ gia đình với hàng trăm nhánh hay phân loại vô số chủng vi khuẩn, vậy thì cũng có thể phác thảo một bức tranh tổng thể về các loại hình marketing để dễ hình dung hơn.

Sau 6 năm làm nghề, mình đã phác họa sơ bộ bức tranh ấy và muốn chia sẻ với bạn qua bài viết này – hi vọng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian tìm hiểu.

1. CÁC LOẠI HÌNH MARKETING

Phân loại theo kênh truyền thông

Digital Marketing : Sử dụng các nền tảng online như website, facebook… để tiếp cận khách hàng.
Traditional Marketing (Marketing truyền thống): Các phương thức quen thuộc như TV, radio, báo chí, sự kiện…Nếu bạn từng thấy một biển quảng cáo lớn trên đường cao tốc hoặc nghe một đoạn quảng cáo trên radio khi đang lái xe, đó chính là marketing truyền thống.

Phân loại theo chiến lược

Brand Marketing: Tập trung vào xây dựng thương hiệu dài hạn (như Apple, Nike).
Performance Marketing: Chạy quảng cáo để đạt KPI cụ thể (số đơn hàng, số khách tiềm năng).
B2B Marketing: Tiếp thị giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (như các công ty bán phần mềm kế toán).
B2C Marketing: Tiếp thị từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng (như các thương hiệu thời trang, mỹ phẩm).
Affiliate Marketing: Người giới thiệu sản phẩm hưởng hoa hồng khi có khách hàng mua qua đường link của họ.
Content Marketing: Dùng nội dung hữu ích để thu hút đúng tệp khách hàng (như 1 bài viết trên fanpage về bệnh cúm của một thương hiệu dược phẩm)

Phân loại theo cách tiếp cận khách hàng

Experiential Marketing: Cho khách hàng trải nghiệm thương hiệu qua sự kiện, workshop.
Personalized Marketing: Cá nhân hóa nội dung dựa trên sở thích, hành vi của khách hàng.
Guerilla Marketing: Marketing du kích – sáng tạo, bất ngờ, chú trọng nhân sự và giảm chi phí.

Nếu thời gian, ngân sách hay nhân sự của doanh nghiệp là các loại nguyên liệu như su hào, thịt bò, cá…thì mỗi thể loại marketing giống như các phương pháp chế biến: chiên, luộc, xào, hấp, kho. Phòng marketing bây giờ trở thành nhà bếp. Tùy vào mục tiêu mà đầu bếp sẽ sử dụng các nguyên liệu và phương pháp khác nhau để cho ra một món ăn phù hợp. Và người đầu bếp lành nghề là người biết kết hợp linh hoạt các phương pháp để cho ra món ăn ngon đạt chuẩn. Tương tự, marketer (hoặc người đảm nhận vai trò marketing) của một doanh nghiệp sẽ luyện tập để lựa chọn các thể loại marketing - kết hợp chúng - triển khai - đo lường hiệu quả nhằm đạt được mục tiêu đề ra.

2. MỘT KHO, MỘT LUỘC (HAY MARKETING TRUYỀN THỐNG VÀ DIGITAL MARKETING)

Hai thể loại marketing được quan tâm nhiều nhất hiện nay là marketing truyền thống và digital marketing. Mỗi loại có những đặc điểm riêng, phù hợp với từng doanh nghiệp và mục tiêu tiếp cận khách hàng khác nhau.

Marketing truyền thống

Hãy tưởng tượng, vào một ngày nọ bạn đang trên đường về quê ăn Tết thì thấy tấm biển quảng cáo ngoài trời “Bia abc - đánh thức bản lĩnh”. Con đường này khá đông nên sẽ có nhiều người nhìn thấy nó, nhưng không phải ai cũng thực sự quan tâm, chẳng hạn như bạn. Vì không thích “trà sữa lúa mạch”, đồng thời cũng không mặn mà về mối quan hệ giữa uống bia và bản lĩnh nên bạn sẽ chỉ liếc qua rồi đạp một ga vút thẳng. Tuy nhiên, sẽ có những người nhìn thấy tấm bảng trên rồi như được nhắc nhớ, họ ghé cửa hàng tạp hóa ven đường để sắm vài thùng bia về quê vui Tết, hoặc chí ít cũng biết đến “À, có một loại bia như thế!”. Những người này được gọi là đối tượng mục tiêu của thương hiệu. Và marketing truyền thống đang dần dẫn họ đến với sản phẩm.

Vài ví dụ khác về marketing truyền thống:

Một hãng sữa quảng cáo vào khung giờ vàng trên kênh truyền hình VTV
Một công ty vật liệu xây dựng đặt biển quảng cáo ở các công trình lớn
Một thương hiệu xe hơi tài trợ cho trận bóng Việt Nam - Thái Lan

Digital Marketing

Năm nay bạn quyết định ở lại thành phố. Tuy không phải lo về chi phí tàu xe nhưng đổi lại, bạn có chút cô đơn khi không được sum vầy cùng gia đình. Không phải canh lửa nồi bánh hay sắp mâm ngũ quả, bạn nằm lướt Facebook và có thể sẽ không để ý tới thuật toán: cứ 3-4 bài viết của nguồn quen thì lại có một bài quảng cáo đề xuất từ một nguồn mới toe. Chỉ vài cú lướt “Da khô ngày Tết, dùng ngay dưỡng ẩm xyz” xuất hiện giữa newsfeed, bạn dừng tầm 1s rồi lướt tiếp.

Nếu bạn dừng lâu hơn ở bài quảng cáo này, bạn đã nằm trong danh sách khách hàng tiềm năng mà thương hiệu nhắm tới. Có thể bạn từng tìm kiếm "dưỡng ẩm mùa lạnh" trên Google, từng xem một video review các loại dưỡng ẩm trên YouTube, hoặc đơn giản là đã từng theo dõi fanpage của một thương hiệu mỹ phẩm nào đó. Nhờ công nghệ tracking và thuật toán quảng cáo, nền tảng sẽ nhận diện sở thích của bạn và hiển thị bài viết này đúng lúc, khiến bạn quan tâm, nhấp vào xem và có thể đặt mua ngay. Bạn chính là đối tượng mục tiêu của thương hiệu, và digital marketing đang từng bước dẫn bạn đến với sản phẩm của họ.

Vài ví dụ khác về Digital Marketing:

✅ Một công ty vật liệu xây dựng chạy quảng cáo để khi ai đó lên Google tìm kiếm “thạch cao chống ẩm tốt nhất”, website của họ sẽ xuất hiện đầu tiên.

✅ Một hãng sữa gửi email khuyến mãi đến các bà mẹ đã từng mua sản phẩm trên website.

✅ Một công ty vật liệu xây dựng làm video hướng dẫn thi công trần thạch cao và đăng lên YouTube, thu hút hàng nghìn lượt xem từ thợ xây dựng và kiến trúc sư.

✅ Một đơn vị tổ chức minigame trên Facebook để tặng quà cho độc giả, nhằm mở rộng độ nhận diện thương hiệu.

Dưới đây là hình ảnh minh họa Minigame trên Fanpage - Một ví dụ về Digital Marketing cho chiến dịch Branding ngách vật liệu xây dựng.

Vậy, marketing truyền thống và digital marketing khác nhau cụ thể như thế nào, mời bạn theo dõi bảng so sánh dưới đây.

Nếu ví marketing truyền thống là thịt kho tàu, còn digital marketing là thịt luộc, câu hỏi đặt ra là: món nào ngon hơn, nên làm hơn?

Câu trả lời: Tùy vào khẩu vị và hoàn cảnh!

Thịt kho tàu (Marketing truyền thống) có chi phí cao vì phải chọn thịt đúng loại, kèm thêm trứng, nhiều gia vị, nguồn lực đun nấu lâu. Khi đã thấm, hương vị sẽ đậm đà khó quên, phù hợp để xây dựng thương hiệu lâu dài, tạo niềm tin vững chắc với khách hàng.
Thịt luộc (Digital Marketing) nhanh gọn, giữ được hương vị tự nhiên, phù hợp với những ai thích sự tươi mới và linh hoạt. Ngân sách bao nhiêu dùng bấy nhiêu - ít thì mua vài lạng ba chỉ về luộc, nhiều thì thêm nước dừa cho ngọt thịt và chấm với mắm ngon. Chính nhờ sự linh hoạt này mà digital marketing giúp tiếp cận khách hàng nhanh, dễ dàng thử nghiệm và điều chỉnh liên tục.

3. KẾT HỢP CÁC LOẠI HÌNH MARKETING - TỪ GÀ LUỘC ĐẾN GỎI ỨC GÀ HÀNH TÂY

Không có loại marketing nào là tối ưu hoàn toàn. Nếu doanh nghiệp chỉ sử dụng một hình thức marketing thì sẽ bỏ lỡ nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng và tạo nên một quy trình marketing nhàm chán - giống như người đầu bếp lúc nào cũng luộc cả mọi thứ. Một chiến lược tốt là khi chúng ta biết cách lựa chọn và kết hợp linh hoạt hai hay nhiều thể loại marketing.

Ví dụ: branding marketing và digital marketing của một công ty vật liệu xây dựng muốn quảng bá sản phẩm sơn cao cấp

Branding Marketing: Đặt biển quảng cáo tại các công trình lớn, xuất hiện trên các tạp chí xây dựng, các trang báo lớn như Tạp Chí Kiến Trúc, Tuổi Trẻ để khẳng định vị thế trong ngành.

Digital marketing:

✅ Viết blog "5 màu sơn giúp bạn cảm thấy dễ chịu khi về nhà", chạy quảng cáo Google cho bài viết này để những ai đang quan tâm đến việc sơn nhà sẽ tìm thấy website thương hiệu.

✅ Tạo video hướng dẫn chọn màu sơn phù hợp theo phong thủy và chạy quảng cáo trên YouTube, nhắm đến những người quan tâm đến trang trí nội thất và xây dựng nhà cửa.

✅ Xây dựng fanpage Facebook và chia sẻ hình ảnh thực tế các công trình đã sử dụng sản phẩm, kết hợp livestream tư vấn trực tuyến về cách chọn sơn phù hợp để thu hút khách hàng tiềm năng.

✅ Chạy quảng cáo remarketing trên Facebook và Google để tiếp cận lại những người đã vào website hoặc đã tương tác với các nội dung trước đó, nhắc nhở họ về sản phẩm sơn cao cấp của thương hiệu.

Sự kết hợp này giúp tiếp cận khách hàng từ nhiều góc độ, vừa tạo nhận diện thương hiệu rộng rãi, vừa nhắm đúng người có nhu cầu thực sự. Chiến lược branding marketing x digital marketing có thể áp dụng từ vài tháng đến vài năm tùy theo nguồn lực và mục tiêu của doanh nghiệp, trước khi chuyển sang hoặc chiến lược mới, chẳng hạn như performance marketing x digital marketing.

Bài viết trên giới thiệu về các loại hình marketing phổ biến, đi sâu hơn vào hai thể loại quan trọng là marketing truyền thống và digital marketing, sau đó nhấn mạnh về việc linh hoạt kết hợp các thể loại để tạo ra hiệu quả tốt nhất.

Nếu bạn đang phụ trách mảng marketing cho một doanh nghiệp, hãy bắt đầu bằng cách đặt 2 câu hỏi:

Mục tiêu cuối cùng là gì?
Cách tốt nhất để đi đến mục tiêu này ?

Mong rằng hai câu hỏi này có thể giúp bạn phần nào định hướng trong công việc sắp tới, và cả trong đời sống. Cuộc đời đôi lúc gập ghềnh, hoang mang, khi chúng ta biết đích đến và con đường phù hợp, bao giờ mọi chuyện cũng trở nên dễ dàng hơn.